Qu'est-ce que le Marketing ?
Il existe une multitude de définitions pour expliquer ce qu’est le marketing. Ce nombre explique d’ailleurs en partie la confusion qui règne autour du marketing.
Selon la définition de la CNRTL (organe du CNRS), le marketing est « l’ensemble des études et des actions qui concourent à créer des produits satisfaisant les besoins et les désirs des consommateurs et à assurer leur commercialisation dans les meilleures conditions de profit. Le marketing comprend toutes les activités qui dirigent les produits du producteur au consommateur. Ces activités incluent, en plus de la vente, des fonctions telles que l’achat, le transport, l’entreposage, la finance, la publicité, etc »
Le Marketing, discipline transversale à l'entreprise
Le marketing est une fonction qui ne peut exister seule mais qui se doit d’être intégrée à l’ensemble des autres fonctions de l’entreprise. Elle fait le lien entre l’entreprise et les besoins du client.
Pour IDEM Le Lab Marketing : « le marketing est le processus de pilotage d’une entreprise au travers de l’analyse des besoins de ses clients, des compétences de celle-ci et de ses collaborateurs ainsi que des spécificités de son marché dans le but d’optimiser sa création de valeur.«
Considérer le marketing et la communication sur un même plan revient à estimer que la partie émergée d’un iceberg est identique à celle immergée. La communication n’est autre qu’une composante du marketing qui comprend bien d’autres domaines.
La communication est une spécialité passionnante du marketing qui revient à imaginer comment faire apparaître un bien ou un service comme désirable pour le consommateur. Ici, on ne s’intéresse moins aux besoins qu’aux désirs et aspirations des clients.
Alors stop à la confusion ! Quand on est spécialistes du marketing, notre métier, ce n’est pas la communication, c’est comprendre comment créer, sourcer et commercialiser un bien ou un service pour garantir le meilleur des profits pour l’entreprise mais surtout pour l’utilisateur final.
Comprendre les besoins pour mieux optimiser l’offre !
